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Dónde poner tu link de turnos: Instagram, WhatsApp Business y Google Maps

MasTurnos · 14 de octubre de 2026 · 6 minutos de lectura

Tener turnos online sirve de poco si tus clientes no encuentran el link. La buena noticia es que no hace falta hacer publicidad: alcanza con ponerlo en los lugares donde ya te buscan. Estos son los cinco que más reservas traen, y cómo hacerlo en cada uno.

1. Instagram: en la bio y en las historias

Para peluquerías, barberías y centros de estética, Instagram suele ser la vidriera principal. Es lo primero que mira alguien que no te conoce.

En la bio

1. Entrá a tu perfil y tocá Editar perfil.
2. Buscá la opción Enlaces y agregá un enlace externo.
3. Pegá tu link de turnos y ponele un título claro, como "Reservá tu turno".

En el texto de la bio, decilo explícitamente: "📅 Turnos online 👇". Parece obvio, pero mucha gente no sabe que puede reservar sola si no se lo decís.

En las historias

Usá el sticker de Enlace en las historias con tu link, especialmente cuando publicás un trabajo terminado ("¿Te gustó? Reservá acá"). Guardá una de esas historias en una destacada llamada "Turnos", para que quede siempre visible.

2. WhatsApp Business: el mensaje de bienvenida

Es probablemente el lugar con más impacto, porque ataca directo el "¿tenés turno para mañana?".

1. En WhatsApp Business, entrá a Herramientas para la empresa.
2. Activá el Mensaje de bienvenida.
3. Escribí un mensaje corto con tu link.

El mensaje le llega automáticamente a quien te escribe por primera vez (o después de un tiempo sin hablar). Muchas personas van a reservar sin esperar tu respuesta. Sumá también el link en el campo Sitio web de tu perfil de empresa, y armá una respuesta rápida (por ejemplo, /turno) para mandarlo con dos toques cuando te lo piden.

3. Google Maps: tu perfil de empresa

Cuando alguien busca "peluquería cerca" u "óptica en La Plata", lo que aparece es tu Perfil de Empresa de Google (lo que se ve en Maps). Si tenés un link para reservar ahí, el cliente reserva sin siquiera entrar a tu Instagram.

1. Buscá tu negocio en Google estando conectado con la cuenta que lo administra, y tocá Editar perfil.
2. En la información de contacto, cargá tu link en el campo de reservas o citas (según la versión, aparece como "Enlace para reservar" o "Citas"). Si no lo ves, cargalo al menos como sitio web.
3. Revisá que los horarios, el teléfono y la dirección estén al día.

Si todavía no tenés el perfil de empresa, crearlo es gratis y es de las mejores cosas que podés hacer por tu negocio local.

4. En el local: un QR a la vista

El momento ideal para que un cliente saque el próximo turno es cuando se está yendo, contento con el resultado. Un QR impreso en la caja, el espejo o la vidriera lo hace en segundos: "Escaneá y elegí el día que te quede mejor".

• Imprimilo grande y con una frase que diga qué es ("Reservá tu próximo turno").
• En la vidriera sirve para los que pasan cuando está cerrado.
• También podés sumarlo a tarjetas personales o a la bolsa de los productos.

5. Facebook y el estado de WhatsApp

• Facebook: si tenés página, agregá un botón de acción que lleve a tu link de reservas, y ponelo también en la información de la página.
• Estado de WhatsApp: cada tanto, publicá algo como "Quedan lugares para este sábado 👉 [link]". Lo ven tus contactos, que son tus clientes.

Un último consejo: usalo vos también

Cuando alguien te pida un turno por mensaje, en vez de ir y venir con horarios, mandale el link: "Acá ves todos los horarios libres y elegís el que te quede mejor". Al principio parece raro; a las pocas semanas, la mayoría de tus clientes reserva solo.